Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/2024

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, avec le numéro d’enregistrement de la société 13165827 (la « société », « nous », « nous » ou « notre »).

Nous prenons votre confidentialité très au sérieux. Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes et comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons nos données personnelles (« Données personnelles »). Elle explique également vos droits en ce qui concerne vos Données personnelles et comment nous contacter ou contacter les autorités de contrôle dans le cas où vous (« vous », « votre » et « Utilisateur ») avez une plainte.

En accédant ou en utilisant le site Web et les Services, vous acceptez cette Politique de confidentialité.

En plus de cette Politique de confidentialité, votre utilisation de notre site Web est également régie par d’autres règles et politiques applicables. Celles-ci peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter, nos Conditions générales et notre Politique de confidentialité. Il est important que vous vous familiarisiez avec ces règles et politiques pour assurer le respect de tous les aspects de notre site Web.

LES TERMES EN MAJUSCULES UTILISÉS DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET NON DÉFINIS AILLEURS AURONT LA SIGNIFICATION PRÉVUE POUR CES TERMES DANS NOS CONDITIONS GÉNÉRALES.     

Politique concernant l’âge

La protection de la vie privée des jeunes enfants est particulièrement importante. Pour cette raison, nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de données personnelles auprès de personnes mineures dans leur pays de résidence, ni ne permettons sciemment à ces personnes de s’inscrire. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, veuillez ne pas nous envoyer d’informations vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Aucune personne en dessous de l’âge de la majorité dans son pays de résidence n’est autorisée à fournir des données personnelles vers ou sur le site Web.

Données personnelles collectées

Nous traitons différentes catégories de Données personnelles vous concernant, notamment mais sans s’y limiter :

  • Renseignements personnels comprenant votre nom, votre nom d’utilisateur ou vos renseignements de connexion, votre mot de passe, vos domaines ou sujets d’intérêt, votre âge ou votre date de naissance, vos préférences linguistiques, etc. ;
  • Coordonnées telles que votre adresse e-mail ;
  • Enregistrements de consentement, documentant tout consentement que vous avez fourni, ainsi que la date, l’heure, les moyens de consentement, et les détails pertinents ;
  • Informations de localisation, y compris les données décrivant l’emplacement géographique de votre appareil ;
  • Détails d’achat et de paiement, couvrant les registres des achats, des prix, des factures, des modes de paiement, et des adresses de facturation ;
  • Les points de vue et opinions exprimés par vous ou d’autres utilisateurs, qu’ils nous soient directement envoyés ou partagés publiquement à notre sujet sur les plate-formes de médias sociaux ou au sein des Services ;
  • Des informations sur votre utilisation des Services et le site Web, y compris des données d’utilisation et des perspectives statistiques ;
  • Des détails approximatifs sur l’emplacement physique, comme les renseignements sur la ville ou le code postal tirés de l’adresse IP de votre ordinateur ou appareil ;
  • Identification de l’appareil (« ID »), identifiant publicitaire, et adresse de protocole Internet (« IP ») ;
  • Les données recueillies au moyen de technologies comme les cookies, les balises électroniques, JavaScript, les balises pixel, le suivi de l’ID de l’appareil, les identifiants anonymes, et des mécanismes similaires ;
  • Les détails concernant vos interactions avec les Services, le contenu, et les publicités ;
  • Informations sur le type d’appareil, les paramètres, et les logiciels utilisés.

La base juridique du traitement de vos données personnelles peut être :

  • votre consentement ;
  • prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;
  • l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ;
  • protection des intérêts vitaux de l’utilisateur ou d’une autre personne physique ;
  • l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle dévolue à la Société ;
  • les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers, sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux qui nécessitent une protection des données personnelles ;
  • le respect d’une obligation légale à laquelle la Société est soumise.

Sous réserve des lois applicables en matière de protection des données, nous pouvons collecter et traiter vos Données personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir notre site Web et nos Services ;
  • Gérer et exploiter efficacement notre site Web ;
  • Communiquer avec vous au sujet de nos Services et notre site Web ;
  • Vous informer de toute mise à jour ou modification de notre site Web et/ou de nos Services ;
  • Solliciter vos commentaires et opinions sur nos Services et le site Web ;
  • Maintenir des coordonnées exactes et à jour ;
  • Gérer efficacement nos canaux de communication ;
  • Fournir du contenu pertinent pour améliorer votre expérience utilisateur ;
  • Affichage de publicités ciblées et de contenu informatif ;
  • S’engager et interagir avec vous directement via notre site Web ;
  • Identifier et résoudre tout problème avec notre site Web et nos Services ;
  • Améliorer la fonctionnalité et les performances de notre site Web et de nos Services ;
  • Assurer le respect des lois applicables ;
  • Obtenir votre consentement explicite le cas échéant ;
  • Mettre en œuvre et maintenir des mesures de sécurité ;
  • Adhérer à nos obligations légales ;
  • Protéger et défendre nos droits et intérêts légaux.

Vos droits

La Société s’assure que la collecte et le traitement des Données personnelles respectent les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la Loi sur la protection des données 2018. Cependant, les droits des utilisateurs concernant la collecte et le traitement de leurs données personnelles peuvent varier selon le pays, l’état, ou le territoire. Ces droits comprennent généralement :

  1. Le droit de s’opposer au traitement des Données personnelles.
  2. Le droit de s’opposer au traitement automatisé.
  3. Le droit de rectification des Données personnelles inexactes.
  4. Le droit de retirer le consentement précédemment donné pour le traitement des Données personnelles.
  5. Le droit d’accéder aux Données personnelles.
  6. Le droit de recevoir des Données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine et de les transmettre à un autre contrôleur.
  7. Le droit à la limitation du traitement.
  8. Le droit d’être informé des Données personnelles traitées.
  9. Le droit à l’effacement des Données personnelles.
  10. Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

 

Sécurité

Nous disposons de mesures de sécurité appropriées pour empêcher que les Données personnelles soient accidentellement perdues, ou utilisées ou illégalement interceptées. Nous limitons l’accès à vos Données personnelles à ceux qui ont un véritable besoin commercial d’y accéder. Nous avons également des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous informerons, ainsi que tout régulateur applicable de toute violation présumée de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Conservation et transfert des données

Nous conservons les données que nous recueillons à votre sujet dans nos dossiers aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif initial de la collecte—par exemple, pour vous donner accès à notre site Web, pour faire de la publicité, ou pour vous fournir des Services. De plus, nous pouvons conserver vos informations aussi longtemps que cela est nécessaire pour respecter nos accords, régler des litiges juridiques, et nous conformer aux exigences légales.

Les Données personnelles collectées peuvent être stockées, traitées, et transférées vers tout pays dans lequel nous ou nos sociétés affiliées ou sous-traitants avons des installations. Si le pays vers lequel la Société transfère les données personnelles ne garantit pas des niveaux de protection suffisants, le transfert n’aura lieu qu’une fois que nous aurons conclu un accord spécifique avec le tiers destinataire qui comprend des clauses de sauvegarde et/ou les garanties nécessaires pour protéger vos Données personnelles seront transmises. En soumettant vos Données personnelles, vous acceptez le transfert, le stockage, le traitement et le partage susmentionnés de vos Données personnelles.

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons partager les informations que nous recueillons avec diverses entités, y compris, mais sans s’y limiter :

  • Nos sociétés affiliées et filiales ;
  • Les fournisseurs de services faisant partie intégrante de nos activités, comme ceux facilitant le traitement des paiements, la distribution des courriels, et les analyses complètes ;
  • Partenaires dans les efforts de publicité et de marketing, assurant la sensibilisation et l’engagement stratégiques ;
  • Entités impliquées dans des fusions ou acquisitions potentielles ;
  • Fournisseurs de solutions de stockage en nuage, préservant l’intégrité et l’accessibilité des données ;
  • Google Analytics qui aide à suivre et à analyser l’engagement des utilisateurs pour une prestation de services améliorée. Veuillez vous référer à leur politique de confidentialité;
  • Hotjar qui fournit des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs et la dynamique des commentaires. Veuillez vous référer à leur politique de confidentialité;
  • Prestataire de services analytiques supplémentaires ;
  • Les autorités judiciaires, conformément aux lois et règlements applicables, pour protéger nos droits et assurer la confidentialité et la sécurité de toutes les parties prenantes ;
  • Avec votre consentement explicite ou selon vos préférences, garantissant la transparence et la responsabilité dans les pratiques de partage de données.

Liens vers d’autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres services et sites Web. Lorsque vous utilisez un lien pour visiter un site Web tiers, vous serez soumis aux pratiques de confidentialité et de sécurité de ce site Web, qui peuvent différer des nôtres. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité ou d’autres règles d’utilisation de ces sites Web.

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons réviser la présente Politique de confidentialité de temps à autre à notre seule discrétion. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour toute modification. Votre utilisation continue du site Web après la publication des modifications constitue l’acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.

 

Vos questions ou commentaires

Si vous avez des questions, des préoccupations, ou des commentaires concernant la Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez signaler toute violation de cette Politique de confidentialité par d’autres utilisateurs, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos questions et préoccupations rapidement et efficacement.